Archiv der Kategorie: Patientenzufriedenheit
09.02.2010: Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen 2010 gekürt
Bibliomed online: Great Place to Work®Institute kürt beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen 2010 Das Forschungs- und Beratungsunternehmen Great Place to Work®Institute hat heute die Top 25 der Liste “Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen 2010” veröffentlicht. In den Kategorien der Organisationen mit 20 … Weiterlesen
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Note “ungenügend”, Herr Doktor
Kölner Stadtanzeige online, Von Tanja Wolf 04.01.10 Informationsquelle für mündige Patienten oder Ärzte am Pranger? Bewertungsportale, in denen Patienten anonym Ärzte benoten können, sind umstritten. Können die Angebote wirklich helfen, einen guten Arzt zu finden? Weil er einen Patienten nicht … Weiterlesen
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Arztbewertungsportale: BÄK und KBV veröffentlichen Qualitätsanforderungen
Ärztezeitung online, 05.01.2010: BERLIN (reh). Die Bundesärztekammer (BÄK) und die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) haben einen gemeinsamen Katalog mit Qualitätsanforderungen für Arztbewertungsportale herausgegeben. Dieser soll sich sowohl an Anbieter als auch Nutzer von Bewertungsportalen richten. Die Bewertungsportale, die sich in den … Weiterlesen
Eingeordnet unter Allgemeines, Patientenzufriedenheit, Praxisführung, Praxismarketing
Ärzte sollen an Dr. Brinkmann denken
Quelle Der Tagesspiegel online,10.03.2009 Arztserien wecken bei Patienten besondere Erwartungen und Ängste. Mit dem Zusammenhang zwischen Fernsehen und Wirklichkeit beschäftigt sich jetzt eine Studie. Das Fazit: Visiten im TV sollten als Vorbild dienen Anzeige document.write(‘<scr’+’ipt type=”text/javascript” src=”http://adfarm1.adition.com/js?wp_id=9326&prf[ressort]=’+currentRessort+’”></scr’+’ipt>’);document.getElementById(“artikel300″).style.display = “none”; Ob … Weiterlesen
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Noten für Ärzte im Web: Zwiespältige Ergebnisse
Quelle: Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin online, 17.01.09 Portale zum Suchen und Bewerten von Ärzten in der Kritik. Von Alfred Krüger Patienten bewerten Ärzte im Web: Für Leistung und Erscheinungsbild, für Personal und Praxisführung können User Noten oder … Weiterlesen
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Trugschlüsse der Patientenzufriedenheit
Quelle: Qualitas, Zeitschrift für Qualität und Entwicklung in Gesundheitseinrichtungen, 2/2008 Wie viele andere Management-Tools auch, haben Zufriedenheitsanalysen weite Verbreitung im Gesundheitswesen gefunden. Nahezu jedes Krankenhaus führt heute Patientenbefragungen durch, um dadurch Informationen für die Unternehmensführung bzw. das Qualitätsmanagement (QM) zu … Weiterlesen
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Bewertung von Ärzten im Internet: Information der Ärzte ist Pflicht
Quelle: Deutsches Ärzteblatt online, 14. Juni 2008 Wenn Patienten Ärzte auf speziellen Internetportalen bewerten, müssen die Portale die Ärzte darüber informieren. Auf diese von der Aufsichtsbehörde für Datenschutz und Wirtschaft festgelegte Regelung hat das Bewertungsportal topmedic.de hingewiesen. Viele Portale ignorierten … Weiterlesen
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Zensuren für Ärzte und Anwälte
Quelle: Spiegel online, 01.02.08 Von Dirk Kunde Von “Sehr gut” bis “Grottenschlecht”: Hotels, Restaurants und Nutzer von Auktions-Portalen müssen sich öffentliche Online-Bewertungen längst gefallen lassen. Jetzt trifft es auch Ärzte und Anwälte. Noch wehren sich einige gegen die Benotung – … Weiterlesen
Eingeordnet unter Patientenzufriedenheit, Praxisführung, Praxismarketing
Patientenbefragungen in der Arzt- und Zahnarztpraxis – Literaturhinweise
In der jüngst Zeit haben wir den Eindruck, dass sich Ärzte vermehrt mit dem Thema Patientenbefragungen auseinandersetzen. Daher hier ein paar Gedanken und Hinweise. Auf der einen Seite fordert der Gesetzgeber die Durchführung mit validierten Instrumenten, auf der anderen Seite … Weiterlesen
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Literatur: Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis
Quelle: Deutscher Ärzteverlag Klaus-Dieter Thill (2008) Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis Die Voraussetzung für eine erfolgreiche unternehmerische Praxisführung Reihe Wegweiser Organisieren ISBN 978-3-7691-3017-1 Wie zufrieden sind Ihre Patienten? Alle Faktoren, die für die Entstehung und Aufrechterhaltung der Patientenzufriedenheit notwendig sind, sollten … Weiterlesen
Eingeordnet unter Patientenzufriedenheit, Praxisführung
